Quảng cáo lố bị xử phạt như thế nào từ vụ kẹo KERA

Quảng cáo lố bị xử phạt như thế nào từ vụ kẹo KERA đã trở thành mối quan tâm của nhiều người tiêu dùng và doanh nghiệp. Pháp luật có những quy định cụ thể để xử lý các hành vi này, nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và duy trì môi trường kinh doanh lành mạnh. Bài viết này sẽ phân tích các quy định pháp luật liên quan đến xử phạt quảng cáo sai sự thật, đặc biệt là trong vụ việc của kẹo KERA.

Quảng cáo lố là gì?

Theo quy định tại khoản 9 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012, Quảng cáo lố, hay còn gọi là quảng cáo sai sự thật, là hành vi cung cấp thông tin không đúng hoặc gây nhầm lẫn về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Cụ thể, đó là việc đưa ra những thông tin sai lệch về:

• Khả năng kinh doanh, cung cấp sản phẩm, dịch vụ của tổ chức, cá nhân.
• Số lượng, chất lượng, giá cả, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

Hành vi này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng, đồng thời tạo ra môi trường cạnh tranh không lành mạnh trên thị trường.

>>> Xem thêm: Xử phạt hành vi quảng cáo sai sự thật thế nào?

Từ vụ kẹo KERA quảng cáo lố bị xử phạt như thế nào?

Vụ việc quảng cáo kẹo rau KERA là một ví dụ điển hình về hành vi quảng cáo sai sự thật. Trong vụ việc này, các KOLs (người có ảnh hưởng trên mạng xã hội) đã quảng cáo sản phẩm với những công dụng không đúng sự thật, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

Theo khoản 2, 5, 7, 8 Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP, hành vi quảng cáo sai sự thật có thể bị xử phạt hành chính với các mức phạt như sau:

• Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định;
• Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng và buộc cải chính thông tin đối với hành vi quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về số lượng, giá, công dụng, chất lượng, bao bì, kiểu dáng, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, thời hạn bảo hành hoặc khả năng kinh doanh, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

Ngoài ra, người vi phạm còn có thể bị tước quyền sử dụng giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm, giấy xác nhận nội dung quảng cáo và buộc tháo gỡ, xóa hoặc thu hồi quảng cáo sai sự thật.

Lưu ý: Đây là mức phạt tiền đối với cá nhân, nếu với tổ chức thì mức phạt sẽ gấp 2 lần số tiền nêu trên.

Quảng cáo lố có bị truy cứu trách nhiệm hình sự không?

Ngoài việc bị xử phạt hành chính, hành vi quảng cáo lố có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 197 Bộ luật Hình sự 2015 sửa đổi, bổ sung 2017 về tội quảng cáo gian dối.

• Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm: nếu đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi quảng cáo gian dối hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm.
• Ngoài ra, còn có thể bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.

>>> Xem thêm: Quảng cáo so sánh trực tiếp giá, chất lượng hàng hóa có bị phạt không?

Dịch vụ tư vấn, hướng dẫn cách xử lý khi rơi vào tình huống quảng cáo sai sự thật

Trong trường hợp Quý khách hàng gặp phải tình huống quảng cáo sai sự thật, Luật Long Phan PMT cung cấp dịch vụ tư vấn và hướng dẫn cách xử lý hiệu quả. Dịch vụ của Chúng tôi bao gồm:

• Phân tích và đánh giá tình huống pháp lý và đưa ra phương án giải quyết;
• Tư vấn về quyền và nghĩa vụ của Quý khách hàng;
• Hướng dẫn thu thập chứng cứ và tài liệu cần thiết;
• Đại diện khách hàng làm việc với các cơ quan chức năng để giải quyết vụ việc;
• Xây dựng phương án khắc phục và cải chính thông tin sai lệch;
• Tư vấn các biện pháp phòng ngừa rủi ro pháp lý trong hoạt động quảng cáo;
• Tư vấn và giải đáp các vấn đề khác liên quan.

Các câu hỏi thường gặp liên quan đến quảng cáo sai sự thật

Dưới đây là giải đáp các thắc mắc thường gặp liên quan đến quảng cáo sai sự thật:

Người tiêu dùng có quyền gì khi phát hiện quảng cáo sai sự thật?

Người tiêu dùng có quyền yêu cầu tổ chức, cá nhân quảng cáo sai sự thật cải chính, bồi thường thiệt hại; báo cáo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để xử lý vi phạm.

Các hình thức quảng cáo nào dễ vi phạm quy định về quảng cáo sai sự thật?

Các hình thức quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo của người có ảnh hưởng (KOLs), quảng cáo các sản phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe thường tiềm ẩn nguy cơ vi phạm cao.

Làm thế nào để xác định một quảng cáo có phải là quảng cáo sai sự thật hay không?

Cần so sánh thông tin quảng cáo với các tài liệu chứng minh, kiểm chứng từ các nguồn uy tín, và đánh giá tính trung thực, khách quan của thông tin.

Doanh nghiệp cần làm gì để tránh vi phạm quy định về quảng cáo sai sự thật?

Doanh nghiệp cần kiểm duyệt kỹ lưỡng nội dung quảng cáo, đảm bảo tính chính xác, trung thực; cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ; có tài liệu chứng minh cho các tuyên bố quảng cáo.

Những lưu ý gì khi quảng cáo về thực phẩm chức năng hoặc các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ?

Cần đặc biệt lưu ý về tính xác thực của công dụng sản phẩm. Không được quảng cáo gây hiểu nhầm sản phẩm là thuốc chữa bệnh, phải có đầy đủ giấy tờ từ cơ quan có thẩm quyền.

Những rủi ro pháp lý nào mà KOLs có thể đối mặt khi quảng cáo không chính xác?

Có thể bị phạt hành chính, bị yêu cầu bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng, thậm chí bị truy cứu trách nhiệm hình sự nếu gây hậu quả nghiêm trọng.

Việc xử lý các quảng cáo sai sự thật từ KOLs có khác biệt gì so với người nổi tiếng khác không?

Về bản chất pháp lý thì hình thức xử phạt là giống nhau. Tuy nhiên mức độ ảnh hưởng của thông tin sai lệch từ KOLs ảnh hưởng nhanh và diện rộng hơn nên cần có những hình thức xử lý kịp thời và nghiêm khắc hơn.

Người tiêu dùng nên làm gì để tự bảo vệ mình trước những quảng cáo sai sự thật?

Tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm, dịch vụ; so sánh với các sản phẩm tương tự; kiểm tra nguồn gốc, xuất xứ; thận trọng với những quảng cáo có lời lẽ quá mức.

Kết luận

Hành vi quảng cáo sai sự thật gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi người tiêu dùng và trật tự thị trường. Vì vậy, các tổ chức, cá nhân cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về quảng cáo. Nếu Quý khách hàng gặp phải vấn đề liên quan đến quảng cáo sai sự thật, hãy liên hệ ngay với Luật Long Phan PMT qua hotline 1900.63.63.87 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tags: Bộ luật Hình sự, Kẹo KERA, KOLs, Luật Quảng cáo 2012, Nghị định 38/2021/NĐ-CP, Quảng cáo lố, Quảng cáo sai sự thật, Quyền người tiêu dùng, Xử phạt quảng cáo