Phương thức tư vấn lao động qua thư tư vấn

Phương thức tư vấn lao động qua thư tư vấn là hình thức hỗ trợ pháp lý bằng văn bản được sử dụng phổ biến trong thời điểm hiện nay. Thông qua thư tư vấn, các bên trong quan hệ lao động được giải đáp những vấn đề pháp lý một cách nhanh chóng, hiệu quả, hạn chế tối đa các tranh chấp lao động. Với kinh nghiệm làm việc nhiều năm, Luật Long Phan PMT xin được thông tin đến quý khách hàng phương thức tư vấn lao động qua thư tư vấn.

Tư vấn lao động qua thư tư vấn

Các gói dịch vụ tư vấn pháp luật lao động

Luật Long Phan PMT cung cấp các gói dịch vụ tư vấn bao gồm:

Thứ nhất, gói tư vấn thường xuyên

Các gói tư vấn pháp luật thường xuyên bao gồm:

• Gói cơ bản (BASIC): tư vấn về điều chỉnh, sửa đổi hệ thống văn bản chính sách quản lý lao động; cung cấp biểu mẫu chuẩn, phù hợp với quy định pháp luật về lao đồng, tư vấn giải quyết tranh chấp lao động doanh nghiệp,…
• Gói nâng cao (REGULAR): tư vấn về điều chỉnh, sửa đổi hệ thống văn bản chính sách quản lý lao động; soạn thảo biểu mẫu chuẩn, phù hợp quy định pháp luật về chính sách công ty về lao động; tư vấn, soạn thảo văn bản, đơn từ trong quá trình giải quyết tranh chấp lao động,…
• Gói chuyên nghiệp (PROFESSIONAL): tư vấn về điều chỉnh, sửa đổi hệ thống văn bản chính sách quản lý lao động; soạn thảo biểu mẫu chuẩn, phù hợp quy định pháp luật về chính sách công ty về lao động; tư vấn, soạn thảo văn bản, đơn từ trong quá trình giải quyết tranh chấp lao động,…

Nhìn chung, các gói dịch vụ đều tư vấn đầy đủ các vấn đề pháp lý liên quan đến lao động. Tuy nhiên sự khác nhau cơ quan của các gói dịch vụ là thời gian tư vấn. Hầu hết, nếu quý khách là doanh nghiệp thì chúng tôi khuyến nghị nên lựa chọn gói dịch vụ tư vấn pháp luật lao động thường xuyên cho doanh nghiệp. Còn trong trường hợp quý khách chỉ cần hỗ trợ tư vấn một vụ việc hoặc cần giải đáp một vài thắc mắc thì có thể sử dụng dịch vụ tư vấn qua thư tư vấn đơn lẻ.

>>> Xem thêm: Dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên

Thứ hai, gói tư vấn theo sự vụ đơn lẻ

Luật Long Phan sẽ căn cứ vào các yêu cầu, mong muốn của khách hàng để cung cấp gói sự vụ đơn lẻ phù hợp.

Gói tư vấn theo sự vụ đơn lẻ sẽ bao gồm những hoạt động chủ yếu sau:

• Tư vấn, lên phương án giải quyết sự vụ cho thân chủ: tư vấn về hợp đồng lao động, tiền lương, chế độ phúc lợi lao động, tranh chấp lao động, lao động có yếu tố nước ngoài, tư vấn dịch vụ lao động (cho thuê lao động, tuyển dụng lao động, khai báo lao động, đăng ký bảo hiểm)
• Soạn thảo toàn bộ đơn từ, văn bản trong quá trình giải quyết sự vụ: cung cấp biểu mẫu chuẩn, phù hợp quy định pháp luật về lao động; tiếp nhận thông tin, tài liệu mà khách hàng cung cấp, nghiên cứu hồ sơ, vụ việc của khách hàng; soạn thảo văn bản, đơn từ cần thiết cho các thủ tục hành chính, trong quá trình tố tụng như đơn khởi kiện, đơn kháng cáo, đơn yêu cầu giải quyết việc dân sự; chuẩn bị hồ sơ để làm các thủ tục pháp lý như hợp đồng lao động, hợp đồng đào tạo,…
• Trực tiếp tham gia giải quyết tranh chấp với tư cách đại diện ủy quyền hoặc người bảo vệ quyền lợi hợp pháp: tư vấn, hướng dẫn căn cứ giải quyết tranh chấp; hướng dẫn, thay mặt khách hàng thu thập chứng cứ; trực tiếp tham gia đàm phán, hòa giải trong vụ án lao động; cử luật sư đại diện bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng trước tòa án

Dịch vụ tư vấn lao động qua thư tư vấn

Nội dung của thư tư vấn pháp luật lao động

Nội dung của thư tư vấn pháp luật lao động thường xoay quanh các vấn đề sau:

Thứ nhất, tư vấn về hợp đồng lao động

• Tư vấn về nội dung hợp đồng lao động
• Tư vấn các hình thức hợp đồng lao động
• Tư vấn bồi thường chi phí đào tạo khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật
• Tư vấn chấm dứt hợp đồng lao động
• Tư vấn quy định về pháp luật về bồi thường thiệt hại khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động

Thứ hai, tư vấn về tiền lương

• Tư vấn về tiền lương thử việc
• Tư vấn về tiền lương trong trường hợp chuyển người lao động làm công việc khác so với hợp đồng lao động
• Tư vấn tiền lương trong trường hợp tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động
• Tư vấn tạm ứng lương cho người lao động

Thứ ba, tư vấn xử lý kỷ luật lao động

• Tư vấn trình tự, thủ tục xử lý kỷ luật lao động
• Tư vấn nguyên tắc xử lý kỷ luật lao động
• Các trường hợp áp dụng hình thức xử lý kỷ luật sa thải
• Tư vấn thời hiệu xử lý kỷ luật lao động
• Tư vấn các hành vi bị nghiêm cấm khi xử lý kỷ luật lao động
• Tư vấn cách giải quyết các trách nhiệm pháp lý trong trường hợp doanh nghiệp xử lý kỷ luật người lao động trái luật

Thứ tư, hỗ trợ giải quyết tranh chấp trong lao động

• Tư vấn giải quyết tranh chấp về xử lý kỷ luật lao động theo hình thức sa thải hoặc về trường hợp bị đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động
• Tư vấn tranh chấp bồi thường thiệt hại, trợ cấp khi chấm dứt hợp đồng lao động
• Tư vấn về bảo hiểm xã hội
• Tư vấn tranh chấp về bồi thường thiệt hại giữa người lao động với doanh nghiệp, tổ chức sự nghiệp đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng

Thứ năm, tư vấn các vấn đề pháp lý liên quan đến lao động có yếu tố nước ngoài

• Tư vấn về điều kiện, thủ tục tuyển dụng, sử dụng lao động nước ngoài tại Việt Nam
• Tư vấn về thủ tục cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài
• Tư vấn về thủ tục xuất nhập cảnh, đăng ký tạm trú, tạm vắng, vấn đề tiền lương, thuế thu nhập của lao động nước ngoài tại Việt Nam

Luật sư Long Phan PMT chúng tôi tiếp nhận, cung cấp dịch vụ pháp lý giải quyết tất cả những nội dung pháp lý nêu trên từ tư vấn cho đến trực tiếp tham gia giải quyết

Nội dung thư tư vấn lao động

Quy trình thực hiện tiếp nhận và trả kết quả tư vấn

Với dịch vụ soạn thư tư vấn qua email, Long Phan PMT sẽ thực hiện các công việc sau đây:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng, nội dung yêu cầu tư vấn thông qua tổng đài, zalo, email và các phương tiện truyền thông khác của Long Phan PMT
• Nhận hồ sơ, tài liệu; xác nhận lại yêu cầu tư vấn. Hội đồng luật sư chuyên môn báo phí và thời gian thực hiện thư tư vấn
• Khách hàng đồng ý thực hiện thư tư vấn
• Thực hiện thư tư vấn
• Gửi sản phẩm cho khách hàng
• Giải đáp thắc mắc, điều chỉnh nội dung thư tư vấn (01 lần duy nhất)
• Gửi sản phẩm cuối cùng và nghiệm thu

>>> Xem thêm: Nội dung cơ bản của một thư tư vấn qua email cho khách hàng

Phương thức và thời gian trả kết quả tư vấn

Tùy thuộc vào từng hồ sơ, yêu cầu của khách hàng mà thời gian trả kết quả tư vấn sẽ giao động từ 24h đến 48h làm việc. Trường hợp có yêu cầu phức tạp thì thời gian thực hiện thư tư vấn có thể kéo dài hơn nhưng trên cơ sở có sự thỏa thuận, đồng ý của khách hàng và công ty. Khi hoàn thành thư tư vấn, Long Phan PMT sẽ gửi sản phẩm đến khách hàng thông qua thư điện tử

Phương thức tính thù lao tư vấn pháp luật qua thư tư vấn

Thứ nhất, phí dịch vụ tư vấn pháp lý thường xuyên được tính theo thời gian tư vấn, bao gồm thời gian quy đổi theo sản phẩm tư vấn và thời gian làm việc thực tế của Luật sư/Chuyên gia pháp lý. Cụ thể như sau:

Giải thích các mức phí và cách tính thời gian tư vấn:

Các mức phí nêu chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng và phí công tác để thực hiện các công việc ngoài Văn phòng Long Phan PMT.

Hình thức tư vấn trực tiếp (chỉ áp dụng đối với Gói Dịch Vụ nâng cao (3 giờ tư vấn) và chuyên nghiệp (5 giờ tư vấn)) tại Văn phòng Long Phan PMT hoặc Văn phòng của Quý Khách hàng hoặc một địa điểm khác theo yêu cầu của Quý Khách hàng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh sẽ được tính theo thời gian hạn mức và thời gian tư vấn trực tiếp thực tế (không bao gồm thời gian di chuyển).

Trong trường hợp phải giải quyết các công việc ngoài TP. Hồ Chí Minh, phí công tác sẽ được tính riêng và thời gian công tác sẽ không trừ vào Thời gian hạn mức. Thời gian đi công tác sẽ được tính theo ngày tương ứng với 8 giờ làm việc.

Phí dịch vụ  hàng tháng là mức phí trong thời gian hạn mức.

Phí dịch vụ mỗi giờ là mức phí tương ứng với mỗi giờ tư vấn trong thời gian hạn mức.

Phí dịch vụ  đối với mỗi giờ vượt hạn mức: Trong trường hợp doanh nghiệp sử dụng dịch vụ vượt quá thời gian hạn mức tương ứng với gói dịch vụ thì mỗi giờ tư vấn vượt quá bằng được Thời gian tư vấn:

Thời gian quy đổi theo sản phẩm tư vấn: là thời gian được quy đổi từ kết quả công việc của Luật sư/Chuyên gia pháp lý, bao gồm giờ làm việc trực tiếp với Quý Khách hàng, Email tư vấn, Thư tư vấn, Tài liệu được soạn thảo, … Trên thực tế, mỗi vấn đề pháp lý của Khách hàng đưa ra, đặc biệt là những vấn đề pháp lý phức tạp, liên quan đến nhiều quy định pháp luật khác nhau, Luật sư/Chuyên gia pháp lý cần phải dành ra nhiều thời gian để nghiên cứu, tìm kiếm các phương án giải quyết tốt nhất. Do đó, đối với các công việc được yêu cầu (không kể đến mức độ phức tạp của vụ việc), Long Phan PMT thực hiện quy đổi kết quả tư vấn ra thời gian tính phí dịch vụ như sau:

• Email tư vấn hoặc Thư tư vấn hoặc Tài liệu soạn thảo: 500 từ tương ứng với 01 giờ (không bao gồm cơ sở pháp lý được trích dẫn trong tài liệu);
• Tài liệu cần rà soát, kiểm tra tính pháp lý, review: 500 từ tương ứng với ½ giờ (không bao gồm cơ sở pháp lý được trích dẫn trong tài liệu).

Trong một số trường hợp Quý Khách hàng yêu cầu những vấn đề pháp lý đơn giản như rà soát để lượt bỏ bớt các nội dung trái quy định của pháp luật hoặc không cần thiết Long Phan PMT sẽ cân nhắc hỗ trợ không tính phí hoặc tính phí bằng một nửa so với cách tính phí nêu trên.

Thời gian làm việc thực tế là thời gian mà Quý Khách Hàng và Long Phan PMT có thể định lượng được thông qua các buổi tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại, thời gian tham gia các cuộc họp, sự kiện, đàm phán,… Thời gian chờ đợi để làm việc (nếu có) được tính bằng 50% thời gian làm việc. Tuy nhiên, thời gian này chỉ là tương đối và Long Phan PMT sẽ cân nhắc để có thể hài hòa được quyền lợi của cả hai bên.

Trong trường hợp Quý Khách hàng sử dụng không hết thời gian hạn mức trong một tháng theo Gói Dịch Vụ đã lựa chọn, Quý Khách hàng được chuyển một lần duy nhất số giờ chưa sử dụng của tháng đó sang tháng tiếp theo. Thời gian hạn mức của tháng tiếp theo được ưu tiên sử dụng hết trước khi sử dụng số giờ còn dư từ tháng trước chuyển sang.

Thứ hai, phí dịch vụ tư vấn theo sự vụ đơn lẻ được xác định tùy từng vụ việc cụ thể:

• Phí cố định

Quý khách hàng nếu có nhu cầu tư vấn chuyên sâu hoặc sử dụng dịch vụ luật sư lao động của công ty chúng tôi, tùy từng vấn đề, yêu cầu cụ thể của khách hàng, chúng tôi sẽ đưa ra mức chi phí phù hợp, đảm bảo tốt nhất quyền và lợi ích cho khách hàng.

Trong trường hợp phát sinh những tình tiết mới, ảnh hưởng đến đối tượng hợp đồng, các bên có thể thỏa thuận lại về mức phí dịch vụ bằng phụ lục hợp đồng.

• Phí kết quả

Mức thù lao và chi phí Luật sư cụ thể trong từng vụ việc được tính trên cơ sở thỏa thuận giữa Luật sư với khách hàng và được ghi nhận tại Hợp đồng dịch vụ pháp lý ký kết giữa công ty Luật Long Phan PMT với khách hàng.

Đối với những vụ án tranh chấp phức tạp hoặc theo sự thỏa thuận thì các bên có thể ký kết hợp đồng hứa thưởng để thúc đẩy quá trình thực hiện công việc. Hợp đồng hứa thưởng tuân thủ quy định tại Điều 570 đến 573 Bộ luật dân sự 2015 và không vi phạm điều cấm luật, không trái đạo đức xã hội đặc biệt là đảm bảo tuân thủ quy tắc 9 trong Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp luật sư Việt Nam.

Nhằm đảm bảo nguyên tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp của Luật sư Việt Nam thì Luật sư sẽ không hứa hẹn, cam kết bảo đảm kết quả vụ việc về những nội dung nằm ngoài khả năng, điều kiện thực hiện của Luật sư.

Luật sư tư vấn pháp luật lao động thường xuyên cho doanh nghiệp

Khi sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn pháp luật lao động thường xuyên cho doanh nghiệp khách hàng có thể an tâm giao toàn bộ công việc pháp lý cho Luật Long Phan, bao gồm:

• Tư vấn thành lập doanh nghiệp
• Tư vấn các vấn đề về góp vốn, mua cổ phần, mua phần vốn góp và quản lý doanh nghiệp
• Tư vấn hồ sơ đăng ký công ty
• Tư vấn trình tự, thủ tục đăng ký doanh nghiệp
• Kiểm tra, rà soát các vấn đề pháp lý trong doanh nghiệp
• Điều chỉnh, sửa đổi hệ thống hợp đồng và các văn bản liên quan đến quá trình ký kết, thực hiện hợp đồng, cung cấp bộ hợp đồng mẫu
• Tư vấn thủ tục chia, tách, sáp nhập doanh nghiệp
• Tư vấn thủ tục mua bán, chuyển nhượng phần vốn góp, cổ phần
• Tư vấn giải quyết tranh chấp nội bộ trong Công ty, tranh chấp với khách hàng

Tư vấn pháp luật lao động thường xuyên cho doanh nghiệp

Hiện nay, nhu cầu giải quyết các vấn đề về lao động trong doanh nghiệp ngày càng phổ biến. Người lao động và người sử dụng lao động cần có sự am hiểu pháp luật nhất định để giải quyết vấn đề một cách hợp lý, tránh phát sinh tranh chấp lao động. Bài viết trên đây cung cấp đến Quý khách hàng phương thức tư vấn pháp luật lao động qua thư tư vấn, nếu Quý khách còn có thắc mắc vui lòng liên hệ Luật Long Phan PMT qua hotline: 1900636387 để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

>> Một số bài viết liên quan có thể bạn quan tâm

• Luật sư tư vấn xử lý người lao động thường xuyên không hoàn thành công việc
• Luật sư tư vấn cắt giảm lao động vì lý do kinh tế