Hướng dẫn thủ tục trình báo, tố giác qua ứng dụng VNeID

Tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID hiện nay đã trở thành phương pháp hiệu quả giúp công dân thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân trong đấu tranh phòng chống tội phạm mà không cần trực tiếp đến trụ cơ sở quan công an. Ứng dụng VNeID tạo kênh kết nối trực tiếp giữa người dân với cơ quan công an, góp phần nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo an ninh trật tự xã hội. Bài viết này hướng dẫn chi tiết các bước tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID và những thông tin mà quý khách hàng cần biết rõ khi sử dụng chức năng này.

Quy trình tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID

Ứng dụng VNeID cung cấp giao diện trực quan giúp người dân dễ dàng thực hiện quy trình tố giác tội phạm. Quy trình này được thiết kế đơn giản nhưng đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả trong việc tiếp nhận thông tin từ người dân. Người dân có thể tố giác tội phạm vào bất kỳ thời điểm nào, tại bất kỳ địa điểm nào mà không cần phải trực tiếp cơ quan công an.

Quý khách có thể thực hiện tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID theo quy trình sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID

Đầu tiên, khách hàng cần mở ứng dụng VNeID đã cài đặt trên điện thoại thông minh và đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký. Lưu ý rằng tài khoản đã được định danh ở mức 2 mới có thể sử dụng đầy đủ chức năng tố giác tội phạm. Tài khoản định danh điện tử mức 2 là tài khoản đã được xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu căn cước công dân hoặc Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh.

Đăng nhập giao diện yêu cầu khách hàng nhập số CCCD và mật khẩu đã đăng nhập. Hệ thống sẽ xác thực thông tin và cho phép khách hàng truy cập vào các chức năng của ứng dụng sau khi xác thực thành công.

Bước 2: Truy cập các dịch vụ khác

Sau khi đăng nhập thành công, tại giao diện chính của ứng dụng VNeID, Quý khách hàng tìm và chọn mục “Dịch vụ khác” . Mục này thường hiển thị ở phần dưới cùng của màn hình chính hoặc trong menu chính của ứng dụng.

Giao diện Dịch vụ khác hiển thị danh sách các dịch vụ công trực tuyến mà người dân có thể sử dụng thông qua ứng dụng VNeID, bao gồm nhiều dịch vụ công việc khác nhau liên quan đến Công an, hành chính công và các dịch vụ tiện ích.

Bước 3: Chọn chức năng Kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự

Trong danh sách các dịch vụ, Quý khách hàng tìm và chọn mục “Kiến nghị, Phản ánh về an ninh, trật tự”. Sau đó, chọn tiếp “Tạo yêu cầu mới” để bắt đầu quá trình tố giác tội phạm.

Hệ thống sẽ hiển thị dạng điền thông tin tố giác, bao gồm các trường thông tin cần thiết như thông tin người bị tố giác, thông tin về hành vi bị tố giác, địa điểm xảy ra và các thông tin khác liên quan đến nội dung tố giác

Bước 4: Điền thông tin theo yêu cầu

Quý khách hàng cần điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Các thông tin có dấu (*) là thông tin bắt buộc phải điền. Nếu khách hàng muốn giữ bí mật thông tin cá nhân, có thể chọn tùy chọn “Ẩn danh” .

Các thông tin cần điền bao gồm:

• Thông tin người bị tố giác: họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ (nếu không chọn ẩn danh)
• Thông tin về sự việc: hành vi, thời gian, địa điểm xảy ra công việc
• Tóm tắt nội dung vụ việc
• Đính kèm tài liệu, hình ảnh liên quan (nếu có)

Đối với phần “Tóm tắt nội dung”, quý khách hàng phải nhập ít nhất các nội dung tóm tắt về biến vụ việc, đặc điểm nhận dạng của người bị tố giác, thông tin tóm tắt người bị  hại và hậu quả của hành vi vi phạm

Nếu quý khách hàng đại diện cho cơ quan, tổ chức để tạo hồ sơ tố giác, cần tích lũy ô “Có đại diện cơ quan tổ chức”. Khi đó, hệ thống sẽ hiển thị thêm các trường thông tin để khách hàng nhập thông tin bổ sung về cơ quan, tổ chức đại diện.

Bước 5: Xác nhận và gửi yêu cầu

Sau khi điền đầy đủ thông tin, Quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đã nhập để đảm bảo tính chính xác. Tiếp theo, chọn nút “Gửi yêu cầu” để hoàn tất quá trình tố cáo tội phạm.

Hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác thực đã được gửi thành công và cung cấp hồ sơ mã hóa để khách hàng theo dõi quá trình xử lý sau này. Các hồ sơ kiến nghị, phản ánh sau khi tạo thành công sẽ hiển thị ở trang quản lý hồ sơ kiến ​​nghị, phản ánh trong ứng dụng VNeID.

Quy trình xử lý trình báo, tố giác qua VNeID

Sau khi Quý khách hàng gửi thông tin tố giác qua ứng dụng VNeID, quy trình xử lý thông tin tố giác tội phạm sẽ được tiến hành như sau:

Tiếp nhận và thông báo phân loại

Trong thời hạn tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được tin báo, giác giác qua ứng dụng VNeID, cơ quan Công an cấp xã sẽ tiến hành phân loại ngay để tổ chức thực hiện. Việc phân loại sẽ dẫn đến một trong hai quyết định: tiếp nhận hoặc từ chối nhận.

Đối với trường hợp có thể nhận được thông báo tiếp nhận, hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật. Nếu thông tin về địa điểm xảy ra vụ việc được cung cấp rõ ràng, hệ thống sẽ tự động gửi hồ sơ tố giác, thông báo tới cơ quan công an phụ trách địa bàn để tiếp tục nhận và xử lý hồ sơ.

Ngược lại, nếu khách hàng chọn ô “Không xác định địa điểm xảy ra vụ việc”, mặc định hệ thống sẽ gửi hồ sơ tố giác, có thể báo tới cơ quan Công an nơi Quý khách hàng thường trú để xử lý theo quy định.

Xử lý hồ sơ

Sau khi nhận được tin báo, giác giác, cơ quan công an có thẩm quyền sẽ tiến hành các hoạt động điều tra, xác minh theo quy định của pháp luật. Quá trình xử lý sẽ thực hiện theo các quy định trong Bộ luật Tố tụng Hình sự và các văn bản pháp luật liên quan.

Trong quá trình xử lý, các cơ quan điều tra có thể liên hệ với người tố giác để xác định thêm thông tin hoặc yêu cầu cung cấp thêm tài liệu, hồ sơ liên quan đến vụ việc. Đây là lý do vì sao công việc cung cấp thông tin liên hệ chính xác rất quan trọng khi thực hiện tố giác tội phạm.

Xử lý kết quả phản hồi

Sau khi hoàn tất quá trình xử lý tin báo, tố giác, cơ quan công an có quyền xử lý sẽ phản hồi kết quả xử lý đối với người bị tố giác theo quy định của pháp luật. Khách hàng có thể theo dõi quá trình xử lý và kết quả giải quyết qua mã số hồ sơ đã được mã hóa được cung cấp khi gửi yêu cầu tố giác.

Các hành vi có thể tố giác trên ứng dụng VNeID

Ứng dụng VNeID cho phép công dân tố giác nhiều loại hành vi vi phạm pháp luật. Với tài khoản định danh điện tử mức 2, Quý khách hàng có thể điều chỉnh các hành vi phạm pháp luật hình sự sau đây: công dân có thể tố giác nhiều hành vi phạm tội như: thu thập, tàng trữ, trao đổi, mua bán, công khai hóa trái phép thông tin về tài khoản ngân hàng; cung cấp dịch vụ trái phép trên mạng máy tính, mạng viễn thông; cố ý gây nhiễu có hại; vi phạm quy định về sử dụng lao động dưới 16 tuổi; cưỡng bức lao động; bắt cóc con tin; tổ chức môi giới cho người khác xuất cảnh nhập cảnh hoặc ở lại Việt Nam trái phép; vi phạm quy định về giam giữ; gây rối trật tự phiên tòa…

Danh sách trên không phải là danh sách đầy đủ. Tùy thuộc vào chất và mức độ của hành vi vi phạm, cơ quan Công an sẽ tiến hành xử lý theo quy định của pháp luật.

Bảo mật thông tin tố giác trên ứng dụng VNeID

Bảo mật thông tin tố giác là ưu tiên hàng đầu trong quy trình tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID. Hệ thống đảm bảo rằng toàn bộ thông tin của công dân được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bất kỳ cá nhân, đơn vị, tổ chức nào không có thẩm quyền trong quá trình tố giác tội phạm.

Ứng dụng VNeID cấp tùy chọn “Ẩn danh” cho người dùng tố giác muốn giữ bí mật thông tin cá nhân. Khi chọn tùy chọn này, thông tin cá nhân của người tố giác sẽ không hiển thị và chỉ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của cơ quan công an để phục vụ cho việc điều tra

Câu hỏi thường gặp về thủ tục trình báo, tố giác qua ứng dụng VNeID

Để tiện theo dõi, dưới đây Chúng tôi có tổng hợp một số câu hỏi thường gặp về thủ tục trình báo, tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID.

Điều kiện tiên quyết đối với tài khoản VNeID để tố giác tội phạm là gì và phải làm sao nếu tài khoản chưa đạt điều kiện?

Để sử dụng trọn vẹn chức năng tố giác tội phạm, tài khoản VNeID của công dân phải được định danh ở cấp độ 2. Trường hợp tài khoản chưa đạt cấp độ 2, công dân cần hoàn thiện thủ tục xác thực sinh trắc học tại cơ quan công an hoặc thực hiện theo các chỉ dẫn của ứng dụng để nâng cấp.

Việc trình báo thông tin không chính xác hoặc vu khống qua VNeID sẽ dẫn đến hệ lụy pháp lý nào?

Công dân cung cấp thông tin sai sự thật, mang tính chất vu cáo nhằm hãm hại người khác có thể phải đối diện với các biện pháp xử lý theo quy định pháp luật, bao gồm cả trách nhiệm hành chính hoặc hình sự tùy thuộc vào tính chất và mức độ của hành vi.

Loại hình bằng chứng nào được xem là hữu hiệu nhất khi thực hiện tố giác?

Các bằng chứng trực quan như hình ảnh, đoạn phim, bản ghi âm, tài liệu văn bản, hoặc thông tin nhân chứng cụ thể (nếu có) đều rất giá trị. Bất kỳ chứng cứ nào giúp minh chứng cho hành vi phạm tội đều nên được thu thập và cung cấp một cách cẩn trọng.

Ứng dụng VNeID có thích hợp để thông báo các tình huống khẩn cấp cần sự can thiệp ngay lập tức của lực lượng công an không?

VNeID là một kênh tiếp nhận tin báo quan trọng, tuy nhiên, đối với các sự việc khẩn cấp, nguy hiểm đến tính mạng hoặc tài sản cần sự phản ứng tức thời, công dân nên ưu tiên liên hệ trực tiếp qua đường dây nóng 113 hoặc cơ quan công an gần nhất.

Làm thế nào để có thể kiểm tra chi tiết tình trạng xử lý đơn tố giác của mình sau khi đã đệ trình?

Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống sẽ cung cấp một mã hồ sơ. Công dân có thể sử dụng mã này để theo dõi trạng thái xử lý trong mục quản lý hồ sơ kiến nghị, phản ánh trên ứng dụng VNeID. Các trạng thái cụ thể sẽ được cập nhật bởi cơ quan thụ lý.

Ngoài VNeID, còn có những phương thức nào khác để tôi có thể trình báo tội phạm cho cơ quan công an?

Công dân có thể tố giác tội phạm trực tiếp tại trụ sở cơ quan công an cấp xã, phường, thị trấn, quận, huyện, thành phố; gửi đơn thư qua đường bưu điện; hoặc liên hệ qua các đường dây nóng của lực lượng công an. Ngoài ra, công dân cần lưu ý về việc tố giác tội phạm khi không còn công an cấp huyện theo cơ cấu tổ chức sắp tới.

Tính năng “Ẩn danh” khi tố giác đảm bảo sự bảo mật thông tin cá nhân  đến mức độ nào?

Khi chọn tùy chọn “Ẩn danh”, thông tin cá nhân của người tố giác sẽ không được hiển thị công khai và được hệ thống bảo mật của cơ quan công an quản lý chặt chẽ, chỉ phục vụ cho mục đích điều tra khi cần thiết và theo đúng quy định của pháp luật.

Sau khi đã gửi đơn tố giác, tôi có thể bổ sung thêm thông tin hoặc bằng chứng mới được không?

Trong quá trình xác minh, điều tra, nếu cơ quan công an xét thấy cần thiết, họ có thể sẽ liên hệ với công dân để yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu. Công dân cũng có thể chủ động liên hệ với cơ quan đang thụ lý hồ sơ (nếu biết) để đề nghị bổ sung.

Các dịch vụ hỗ trợ của luật sư khi tố giác tội phạm qua VNeID

• Tư vấn xác định hành vi vi phạm pháp luật: Luật sư sẽ giúp khách hàng xác định chính xác hành vi vi phạm pháp luật, tội phạm cần tố giác, đảm bảo thông tin tố giác phù hợp với quy định của pháp luật
• Cùng khách hàng lên làm việc tại cơ qua điều tra trong trường hợp có giấy triệu tập/giấy mời của cơ quan
• Hướng dẫn khách hàng thu thập, cung cấp tài liệu chứng cứ cho cơ quan điều tra
• Trường hợp vụ việc được khởi tố thì tham gia vụ án với tư cách người bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho bị hại

Luật Long Phan PMT Quý khách hàng trong suốt quá trình tố giác tội phạm, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp Quý khách hàng được bảo vệ.

Kết luận

Để được tư vấn chi tiết về quy định tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID hoặc cần được hỗ trợ pháp lý liên quan, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Luật Long Phan PMT qua hotline 1900.63.63.87 để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời. Đội ngũ luật sư hình sự của chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách hàng trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, góp phần xây dựng xã hội an toàn, văn minh.

Tags: an ninh trật tự, bảo mật thông tin, hướng dẫn tố giác, Luật sư, Thủ tục tố giác, Tố giác tội phạm, VNeID