Thủ tục khởi kiện bên cung ứng dịch vụ không đạt yêu cầu?

Trong quá trình thực hiện hợp đồng cung ứng dịch vụ, bên cung ứng dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ đúng chất lượng, đúng thời hạn và đúng giá cả. Nếu bên cung ứng dịch vụ không đáp ứng được yêu cầu của hợp đồng thì sẽ gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bên sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp này, bên sử dụng dịch vụ có thể khởi kiện bên cung ứng dịch vụ để yêu cầu bồi thường thiệt hại. Vậy thủ tục khởi kiện bên cung ứng dịch vụ không đạt yêu cầu như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc này.

Thủ tục khởi kiện cung ứng dịch vụ không đạt yêu cầu

Cơ sở khởi kiện bên cung cấp dịch vụ không đạt yêu cầu.

Căn cứ vào khoản 1 Điều 517 Bộ luật Dân sự 2015 nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ là:

• Thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và thỏa thuận khác.
• Báo ngay cho bên sử dụng dịch vụ về việc thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không bảo đảm chất lượng để hoàn thành công việc….

Căn cứ vào khoản 1 Điều 520 Bộ luật Dân sự 2015 thì bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng

• Trường hợp việc tiếp tục thực hiện công việc không có lợi cho bên sử dụng dịch vụ thì bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng, nhưng phải báo cho bên cung ứng dịch vụ biết trước một thời gian hợp lý; bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền công theo phần dịch vụ mà bên cung ứng dịch vụ đã thực hiện và bồi thường thiệt hại.

Thủ tục khởi kiện bên cung cấp dịch vụ không đạt yêu cầu.

Đơn khởi kiện

Căn cứ vào Điều 189 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 và mẫu 23-DS nghị quyết 01/2017/NQ-HĐTP về đơn khởi kiện, cá nhân khởi kiện phải làm đơn khởi kiện và đơn khởi kiện phải có các nội dung chính sau:

• Ngày, tháng, năm làm đơn khởi kiện;
• Tên Tòa án nhận đơn khởi kiện;
• Tên, nơi cư trú, làm việc của người khởi kiện là cá nhân hoặc trụ sở của người khởi kiện là cơ quan, tổ chức; số điện thoại, fax và địa chỉ thư điện tử (nếu có).
• Trường hợp các bên thỏa thuận địa chỉ để Tòa án liên hệ thì ghi rõ địa chỉ đó;
• Tên, nơi cư trú, làm việc của người có quyền và lợi ích được bảo vệ là cá nhân hoặc trụ sở của người có quyền và lợi ích được bảo vệ là cơ quan, tổ chức; số điện thoại, fax và địa chỉ thư điện tử (nếu có);
• Tên, nơi cư trú, làm việc của người bị kiện là cá nhân hoặc trụ sở của người bị kiện là cơ quan, tổ chức; số điện thoại, fax và địa chỉ thư điện tử (nếu có). Trường hợp không rõ nơi cư trú, làm việc hoặc trụ sở của người bị kiện thì ghi rõ địa chỉ nơi cư trú, làm việc hoặc nơi có trụ sở cuối cùng của người bị kiện;
• Tên, nơi cư trú, làm việc của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan là cá nhân hoặc trụ sở của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan là cơ quan, tổ chức; số điện thoại, fax và địa chỉ thư điện tử (nếu có).
  • Trường hợp không rõ nơi cư trú, làm việc hoặc trụ sở của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan thì ghi rõ địa chỉ nơi cư trú, làm việc hoặc nơi có trụ sở cuối cùng của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan;
• Quyền, lợi ích hợp pháp của người khởi kiện bị xâm phạm; những vấn đề cụ thể yêu cầu Tòa án giải quyết đối với người bị kiện, người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan;
• Họ, tên, địa chỉ của người làm chứng (nếu có);
• Danh mục tài liệu, chứng cứ kèm theo đơn khởi kiện.

Đơn khởi kiện

Nhận và xử lý đơn khởi kiện

Căn cứ vào Điều 191 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 thủ tục nhận và xử lý đơn khởi kiện như sau:

• Tòa án qua bộ phận tiếp nhận đơn phải nhận đơn khởi kiện do người khởi kiện nộp trực tiếp tại Tòa án hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính và phải ghi vào sổ nhận đơn; trường hợp Tòa án nhận đơn khởi kiện được gửi bằng phương thức gửi trực tuyến thì Tòa án in ra bản giấy và phải ghi vào sổ nhận đơn.
• Khi nhận đơn khởi kiện nộp trực tiếp, Tòa án có trách nhiệm cấp ngay giấy xác nhận đã nhận đơn cho người khởi kiện. Đối với trường hợp nhận đơn qua dịch vụ bưu chính thì trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đơn, Tòa án phải gửi thông báo nhận đơn cho người khởi kiện. Trường hợp nhận đơn khởi kiện bằng phương thức gửi trực tuyến thì Tòa án phải thông báo ngay việc nhận đơn cho người khởi kiện qua Cổng thông tin điện tử của Tòa án (nếu có).
• Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn khởi kiện, Chánh án Tòa án phân công một Thẩm phán xem xét đơn khởi kiện.
• Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày được phân công, Thẩm phán phải xem xét đơn khởi kiện và có một trong các quyết định.

Thụ lý vụ án

Căn cứ vào Điều 195 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 thì Tòa án sẽ thụ lý vụ án như sau:

• Sau khi nhận đơn khởi kiện và tài liệu, chứng cứ kèm theo, nếu xét thấy vụ án thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án thì Thẩm phán phải thông báo ngay cho người khởi kiện biết để họ đến Tòa án làm thủ tục nộp tiền tạm ứng án phí trong trường hợp họ phải nộp tiền tạm ứng án phí.
• Thẩm phán dự tính số tiền tạm ứng án phí, ghi vào giấy báo và giao cho người khởi kiện để họ nộp tiền tạm ứng án phí. Trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày nhận được giấy báo của Tòa án về việc nộp tiền tạm ứng án phí, người khởi kiện phải nộp tiền tạm ứng án phí và nộp cho Tòa án biên lai thu tiền tạm ứng án phí.

Hoà giải và chuẩn bị xét xử

Căn cứ vào Điều 203 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 thì trong thời hạn chuẩn bị xét xử Thẩm phán sẽ tiến hành thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Lập hồ sơ vụ án theo quy định tại Điều 198 của Bộ luật này;
• Xác định tư cách đương sự, người tham gia tố tụng khác;
• Xác định quan hệ tranh chấp giữa các đương sự và pháp luật cần áp dụng;
• Làm rõ những tình tiết khách quan của vụ án;
• Xác minh, thu thập chứng cứ theo quy định của Bộ luật này;
• Áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời;
• Tổ chức phiên họp kiểm tra việc giao nộp, tiếp cận, công khai chứng cứ và hòa giải theo quy định của Bộ luật này, trừ trường hợp vụ án được giải quyết theo thủ tục rút gọn;
• Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn khác theo quy định của Bộ luật này.

Phiên tòa sơ thẩm

Xét xử sơ thẩm và quyền kháng cáo phúc thẩm

• Sau khi thực hiện các bước tố tụng trên thì tòa án sẽ tiến hành mở phiên tòa sơ thẩm, tòa án sẽ dựa vào các chứng cứ và chứng minh của các đương sự và đưa ra bản án hay quyết định trong nội dung của vụ án mà các đương sự cung cấp thông qua các tài liệu, chứng cứ đương sư giao nộp.
• Căn cứ Điều 271 Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015 thì Đương sự, người đại diện hợp pháp của đương sự, cơ quan, tổ chức, cá nhân khởi kiện có quyền kháng cáo bản án sơ thẩm, quyết định tạm đình chỉ giải quyết vụ án dân sự, quyết định đình chỉ giải quyết vụ án dân sự của Tòa án cấp sơ thẩm để yêu cầu Tòa án cấp phúc thẩm giải quyết lại theo thủ tục phúc thẩm.

Như vậy, thủ tục khởi kiện bên cung ứng dịch vụ không đạt yêu cầu được thực hiện theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự. Bên sử dụng dịch vụ cần lưu ý chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu chứng minh thiệt hại để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Để bảo vệ tối đa quyền và lợi ích hợp pháp của mình quý khách hàng có thể liên hệ Dịch vụ Luật sư thay mặt tiến hành việc khởi kiện của Công ty luật Long Phan PMT. Chúng tôi có đội ngũ luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp dân sự giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ tốt nhất cho quý khách. Mọi thông tin liên hệ tư vấn sử dụng dịch vụ vui lòng gọi vào số Hotline 1900636387 để được hỗ trợ nhanh, hiệu quả nhất.