Nghĩa vụ bảo hành nhà ở của chủ đầu tư khi đã bàn giao nhà là một trong những trách nhiệm chủ đầu tư khi tham gia dự án nhà ở thương mại. Nhà ở là nơi cư trú của mọi người, nên vấn đề bảo hành là vấn đề thiết yếu mà nhiều người mua thường cân nhắc đến. Nên việc chủ đầu tư thực hiện nghĩa vụ bảo hành sẽ giúp cho người mua tin tưởng và an tâm hơn. Bài viết dưới đây, Luật Long Phan PMT sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nghĩa vụ bảo hành nhà ở.

Quy định về bảo hành nhà ở
Nội dung bảo hành nhà ở
Điều 129 Luật Nhà ở 2023 quy định nội dung bảo hành nhà ở bao gồm sửa chữa, khắc phục các hư hỏng:
- Khung, cột, dầm, sàn, tường, trần, mái, sân thượng.
- Cầu thang bộ, các phần ốp, lát, trát.
- Hệ thống cung cấp chất đốt, hệ thống cấp điện sinh hoạt, cấp điện chiếu sáng, bể nước.
- Hệ thống cấp nước sinh hoạt, bể phốt.
- Hệ thống thoát nước thải, chất thải sinh hoạt, khắc phục các trường hợp nghiêng, lún, nứt, sụt nhà ở.
- Các nội dung khác theo thỏa thuận trong hợp đồng mua bán, thuê mua nhà ở.
Đối với các trang thiết bị khác gắn với nhà ở thì bên bán, bên cho thuê mua nhà ở thực hiện bảo hành sửa chữa, thay thế theo thời hạn quy định của nhà sản xuất.
Như vậy, nội dung bảo hành nhà ở xoay quanh việc sửa chữa và khắc phục các hư hỏng về nhà cửa thiết bị.
Những trường hợp không được hưởng bảo hành nhà ở
Nhà đầu tư không có quyền từ chối việc bảo hành nhà ở trong các trường hợp sau:
- Hư hỏng, khiếm khuyết phát sinh không phải do lỗi của nhà thầu gây ra;
- Hư hỏng, khiếm khuyết phát sinh do nguyên nhân bất khả kháng được quy định trong hợp đồng xây dựng;
- Hết thời hạn bảo hành theo thỏa thuận.
Như vậy, trường hợp hư hỏng do tác động của khách hàng, khấu hao tài sản thông thường, các trường hợp bất khả kháng hoặc hết thời hạn bảo hành thì sẽ không được bảo hành.
Cơ sở pháp lý: khoản 3 Điều 29 Nghị định 06/2021/NĐ-CP.
Chủ đầu tư có nghĩa vụ bảo hành nhà ở khi đã bàn giao nhà không?
Căn cứ khoản 1 Điều 129 Luật Nhà ở 2024 thì chủ đầu tư vẫn có trách nhiệm bào hành nhà ở. Nội dung bảo hành tương tự như tổ chức, cá nhân thi công xây dựng. Thời gian bảo hành do các bên thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng. Tuy nhiên, thời gian này không được ít hơn thời gian luật định.

Thời hạn bảo hành nhà ở của chủ đầu tư
Nhà ở được bảo hành kể từ khi hoàn thành việc xây dựng và nghiệm thu đưa vào sử dụng với thời hạn như sau:
- Đối với nhà chung cư thì tối thiểu là 60 tháng.
- Đối với nhà ở riêng lẻ thì tối thiểu là 24 tháng.
Điều này được quy định tại khoản 1 Điều 129 Luật Nhà ở 2023.
Chủ đầu tư không chịu bảo hành nhà ở thì phải làm sao ?
Trong trường hợp chủ đầu tư không chịu bảo hành nhà ở theo quy định pháp luật sẽ bị xử phạt theo quy định tại khoản 3 Điều 38 Nghị định 16/2022/NĐ-CP: Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với hành vi không thực hiện trách nhiệm bảo hành theo quy định.
Ngoài ra chủ đầu tư còn phải chịu biện pháp khắc phục hậu quả theo quy định tại điểm c khoản 4 Điều 38 Nghị định 16/2022/NĐ-CP: Buộc thực hiện trách nhiệm bảo hành theo quy định pháp luật.
Như vậy, chủ đầu tư không chịu bảo hành nhà ở sẽ bị xử phạt hành chính tối thiểu là 40.000.000 đồng đối với hành vi này và buộc phải thực hiện trách nhiệm bảo hành đối với nhà ở theo quy định của pháp luật.
>>>Xem Thêm: Thủ tục khởi kiện nhà thầu không thực hiện nghĩa vụ bảo hành công trình
Câu hỏi liên quan bảo hành nhà ở
Quy định bảo hành
Nếu chủ đầu tư cố tình kéo dài thời gian bảo hành, người mua có quyền khiếu nại không?
Người mua có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền hoặc khởi kiện tại tòa án nếu chủ đầu tư cố tình kéo dài thời gian bảo hành hoặc từ chối thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
Những loại hư hỏng nào không thuộc phạm vi bảo hành của chủ đầu tư?
Các hư hỏng do người sử dụng nhà ở gây ra, hư hỏng do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, hỏa hoạn…), hoặc hư hỏng do hao mòn thông thường theo thời gian sử dụng không thuộc phạm vi bảo hành của chủ đầu tư.
Chủ đầu tư có được quyền ủy quyền cho bên thứ ba thực hiện nghĩa vụ bảo hành nhà ở không?
Chủ đầu tư có thể ủy quyền cho bên thứ ba thực hiện nghĩa vụ bảo hành. Nhưng chủ đầu tư vẫn phải chịu trách nhiệm cuối cùng về việc bảo hành nhà ở.
Người mua cần lưu giữ những giấy tờ gì để đảm bảo quyền lợi bảo hành nhà ở?
Người mua cần lưu giữ hợp đồng mua bán nhà ở, biên bản bàn giao nhà, và các giấy tờ liên quan khác để làm bằng chứng khi yêu cầu chủ đầu tư thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
Về yêu cầu bảo hành
Chủ đầu tư có cần thông báo công khai về thời hạn và nội dung bảo hành nhà ở không?
Chủ đầu tư cần thông báo công khai về thời hạn và nội dung bảo hành nhà ở cho người mua. Thường là thông qua hợp đồng mua bán và các tài liệu liên quan khác.
Nếu phát hiện hư hỏng trong thời gian bảo hành, người mua cần thông báo cho chủ đầu tư như thế nào?
Người mua nên thông báo cho chủ đầu tư bằng văn bản, ghi rõ các hư hỏng và yêu cầu chủ đầu tư thực hiện bảo hành.
Chủ đầu tư có được phép sử dụng vật liệu thay thế khi bảo hành nhà ở không?
Chủ đầu tư nên sử dụng vật liệu có chất lượng tương đương hoặc tốt hơn vật liệu ban đầu khi bảo hành nhà ở. Trừ khi có thỏa thuận khác với người mua.
Nếu chủ đầu tư và người mua có tranh chấp về bảo hành, họ có thể giải quyết bằng phương thức nào?
Các bên có thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải, hoặc khởi kiện tại tòa án.
Luật sư tư vấn về nghĩa vụ bảo hành nhà ở của chủ đầu tư
Luật Long Phan PMT sẽ cung cấp cho quý khách những dịch vụ tư vấn sau đây:
- Tư vấn trách nhiệm bảo hành nhà ở của các chủ thể;
- Hỗ trợ soạn thảo điều khoản bảo hành khi bàn giao nhà;
- Tư vấn mức bồi thường thiệt hại khi chủ đầu tư không chịu bảo hành nhà ở;
- Tư vấn những vấn đề pháp lý có liên quan đến bảo hành nhà ở.

Việc bảo hành nhà ở là một vấn đề thiết yếu đối với chủ đầu tư khi bàn giao nhà. Việc thực hiện nghĩa vụ này đúng quy định pháp luật sẽ giúp chủ đầu tư tăng uy tín đối với người mua, thuê. khi chủ đầu tư vi phạm về bảo hành nhà ở sẽ có thể bị xử phạt hành chính đối với hành vi tương ứng. Nếu còn thắc thắc hoặc có nhu cầu Tư vấn luật xây dựng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 1900.63.63.87 để được luật sư giải đáp thắc mắc và tư vấn kịp thời.
Tags: Bảo hành công trình, hợp đồng mua bán nhà ở, Nhà chung cư, thời hạn bảo hành công trình xây dựng, Trách nhiệm bảo hành
Lưu ý: Nội dung bài viết công khai tại website của Luật Long Phan PMT chỉ mang tính chất tham khảo về việc áp dụng quy định pháp luật. Tùy từng thời điểm, đối tượng và sự sửa đổi, bổ sung, thay thế của chính sách pháp luật, văn bản pháp lý mà nội dung tư vấn có thể sẽ không còn phù hợp với tình huống Quý khách đang gặp phải hoặc cần tham khảo ý kiến pháp lý. Trường hợp Quý khách cần ý kiến pháp lý cụ thể, chuyên sâu theo từng hồ sơ, vụ việc, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua các phương thức bên dưới. Với sự nhiệt tình và tận tâm, Chúng tôi tin rằng Luật Long Phan PMT sẽ là nơi hỗ trợ pháp lý đáng tin cậy của Quý khách hàng.