Khách sạn không thông báo lưu trú cho khách là vi phạm quy định pháp luật về quản lý cư trú. Hành vi này có thể bị xử phạt hành chính tùy theo số lượng khách không được thông báo. Bài viết sẽ phân tích chi tiết về nghĩa vụ thông báo lưu trú của khách sạn, mức xử phạt cụ thể, thủ tục khai báo và một số lưu ý quan trọng cho các cơ sở kinh doanh lưu trú.
Mục Lục
Khách sạn có nghĩa vụ thông báo lưu trú cho khách không?
Theo khoản 4 Điều 44 Nghị định 96/2016/NĐ-CP, khách sạn và các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm thông báo lưu trú cho khách như sau:
- Đối với khách lưu trú là người Việt Nam: Thông báo cho Công an xã, phường, thị trấn hoặc đồn, trạm Công an nơi quản lý địa bàn.
- Đối với khách lưu trú là người nước ngoài: Khai báo tạm trú.
Thời hạn thông báo:
- Trước 23 giờ trong ngày đối với khách nghỉ qua đêm hoặc nghỉ theo giờ.
- Trước 8 giờ sáng ngày hôm sau nếu khách đến lưu trú sau 23 giờ.
Hình thức thông báo:
- Qua mạng Internet nếu cơ sở đã kết nối với cơ quan Công an.
- Trực tiếp tại cơ quan Công an hoặc qua điện thoại nếu chưa kết nối mạng.
- Ghi Phiếu khai báo tạm trú và chuyển đến cơ quan Công an đối với khách nước ngoài.
Như vậy, việc thông báo lưu trú cho khách là nghĩa vụ bắt buộc của khách sạn theo quy định pháp luật hiện hành.
>>>Xem thêm: Thủ tục công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch
Không thực hiện khai báo lưu trú cho khách bị xử phạt như thế nào?
Theo Điều 9 Nghị định 144/2021/NĐ-CP, mức phạt tiền đối với hành vi không thực hiện thông báo lưu trú được quy định như sau:
- Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng nếu không thông báo lưu trú từ 1 đến 3 người.
- Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 4.000.000 đồng nếu không thông báo lưu trú từ 4 đến 8 người.
- Phạt tiền từ 4.000.000 đồng đến 6.000.000 đồng nếu không thông báo lưu trú từ 9 người trở lên.
Tuy nhiên, theo khoản 2 Điều 4 Nghị định 144/2021/NĐ-CP, đối với tổ chức có cùng hành vi vi phạm, mức phạt tiền sẽ gấp 2 lần mức phạt tiền đối với cá nhân. Do đó, mức phạt cụ thể đối với khách sạn (tổ chức) không thực hiện thông báo lưu trú sẽ như sau:
- Phạt từ 2.000.000 đồng đến 4.000.000 đồng nếu không thông báo lưu trú từ 1 đến 3 người.
- Phạt từ 4.000.000 đồng đến 8.000.000 đồng nếu không thông báo lưu trú từ 4 đến 8 người.
- Phạt từ 8.000.000 đồng đến 12.000.000 đồng nếu không thông báo lưu trú từ 9 người trở lên.
Ngoài ra, khách sạn cũng có thể bị áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả như buộc thực hiện đúng quy định về thông báo lưu trú, hoặc tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Thủ tục khai báo lưu trú cho khách hàng
Theo quy định tại khoản 1 Điều 15 Thông tư 55/2021/TT-BCA được sửa đổi bởi Khoản 13 Điều 1 Thông tư 66/2023/TT-BCA, khách sạn có thể thực hiện thông báo lưu trú theo một trong các hình thức sau:
- Trực tiếp tại cơ quan đăng ký cư trú hoặc địa điểm tiếp nhận thông báo lưu trú do cơ quan đăng ký cư trú quy định.
- Thông qua số điện thoại hoặc hộp thư điện tử do cơ quan đăng ký cư trú thông báo hoặc niêm yết.
- Thông qua cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ công trực tuyến khác.
- Thông qua ứng dụng trên thiết bị điện tử.
Để thực hiện khai báo lưu trú đúng quy định, khách sạn cần tuân thủ các bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách lưu trú (CMND, CCCD, Hộ chiếu, Thẻ thường trú/tạm trú).
- Bước 2: Ghi đầy đủ thông tin của khách vào sổ quản lý hoặc nhập vào hệ thống máy tính.
- Thực hiện thông báo lưu trú theo một trong các hình thức nêu trên, đảm bảo đúng thời hạn quy định.
- Bước 3: Lưu trữ thông tin của khách lưu trú trong thời hạn ít nhất 36 tháng.
- Bước 4: Đối với khách nước ngoài, cần ghi mẫu Phiếu khai báo tạm trú và chuyển đến cơ quan Công an.
Việc thực hiện đúng thủ tục khai báo lưu trú không chỉ giúp khách sạn tránh bị xử phạt mà còn đóng góp vào công tác đảm bảo an ninh, trật tự tại địa phương.
Tư vấn kinh doanh đúng chuẩn cho dịch vụ khách sạn
Để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và tránh bị xử phạt. Tại Long Phan, Chúng tôi cung cấp cho chủ khách sạn các dịch vụ pháp lý thiết yếu sau đây:
Tư vấn xây dựng quy trình khai báo lưu trú:
- Thiết lập quy trình cụ thể cho việc khai báo lưu trú, phân công trách nhiệm cho nhân viên.
- Đào tạo nhân viên về quy định pháp luật và quy trình khai báo lưu trú.
- Kiểm tra định kỳ việc thực hiện quy trình để đảm bảo tuân thủ.
- Tư vấn quy trình đào tạo nhân viên về cách nhận biết các loại giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Cập nhật thường xuyên cập nhật các quy định mới về quản lý cư trú và lưu trú.
- Tư vấn pháp lý khi cần thiết để đảm bảo tuân thủ đúng quy định.
Khách sạn không thông báo lưu trú cho khách là vi phạm pháp luật nghiêm trọng, có thể bị phạt tiền từ 2 triệu đến 12 triệu đồng. Để tránh rủi ro pháp lý và đảm bảo hoạt động kinh doanh tuân thủ quy định, Quý khách hàng cần thực hiện đúng và đầy đủ thủ tục khai báo lưu trú. Nếu cần tư vấn chi tiết, vui lòng liên hệ hotline 1900.63.63.87 để được hỗ trợ.
Lưu ý: Nội dung bài viết công khai tại website của Luật Long Phan PMT chỉ mang tính chất tham khảo về việc áp dụng quy định pháp luật. Tùy từng thời điểm, đối tượng và sự sửa đổi, bổ sung, thay thế của chính sách pháp luật, văn bản pháp lý mà nội dung tư vấn có thể sẽ không còn phù hợp với tình huống Quý khách đang gặp phải hoặc cần tham khảo ý kiến pháp lý. Trường hợp Quý khách cần ý kiến pháp lý cụ thể, chuyên sâu theo từng hồ sơ, vụ việc, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua các phương thức bên dưới. Với sự nhiệt tình và tận tâm, Chúng tôi tin rằng Luật Long Phan PMT sẽ là nơi hỗ trợ pháp lý đáng tin cậy của Quý khách hàng.