Thương nhân không công khai thông tin khuyến mại có thể bị phạt hành chính. Đây là quy định nhằm đảm bảo tính minh bạch trong kinh doanh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Việc công khai thông tin khuyến mại giúp khách hàng hiểu rõ các điều kiện, quyền lợi khi tham gia. Bài viết của Luật Long Phan PMT sẽ phân tích chi tiết các quy định pháp luật liên quan.
Có bắt buộc phải công khai thông tin khuyến mại không
Theo quy định của pháp luật, việc công khai thông tin khuyến mại là bắt buộc đối với mọi thương nhân khi thực hiện hoạt động này. Điều 97 Luật Thương mại 2005 quy định rõ các thông tin cần phải công khai, bao gồm:
- Tên của hoạt động khuyến mại.
- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại.
- Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại.
- Thời gian và địa bàn khuyến mại.
- Điều kiện kèm theo (nếu có).
Ngoài ra, tùy theo hình thức khuyến mại cụ thể, thương nhân còn phải công khai thêm các thông tin liên quan như giá trị giảm giá, giá trị giải thưởng, thể lệ tham gia. Việc công khai đầy đủ các thông tin này giúp đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng khi tham gia chương trình khuyến mại.
>>>Xem thêm: Các hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại
Mức xử phạt khi không công khai thông tin khuyến mại
Theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 33 Nghị định 98/2020/NĐ-CP được bổ sung bởi điểm a và điểm c khoản 24 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP, mức xử phạt đối với hành vi không thực hiện, thực hiện không đầy đủ hoặc thực hiện không đúng quy định về việc cung cấp, công khai thông tin về hoạt động khuyến mại như sau:
- Đối với tổ chức: Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng
- Đối với cá nhân: Phạt tiền bằng 1/2 mức phạt đối với tổ chức
Mức phạt này áp dụng cho các hành vi vi phạm như không công bố thông tin, công bố thiếu hoặc công bố sai lệch thông tin về chương trình khuyến mại. Việc xử phạt nhằm răn đe và đảm bảo các thương nhân tuân thủ nghiêm túc quy định về công khai thông tin khuyến mại, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
>>>Xem thêm: Không đăng ký chương trình khuyến mại có bị phạt không?
Cách thông báo công khai thông tin khuyến mại
Điều 98 Luật Thương mại 2005, quy định cụ thể các cách thức thông báo công khai thông tin khuyến mại như sau:
Đối với hàng hóa:
- Trên hàng hóa hoặc bao bì của hàng hóa.
- Tại địa điểm bán hàng và nơi đặt hàng hóa bày bán.
- Bất kỳ cách thức nào khác, nhưng phải đính kèm cùng với hàng hóa khi bán.
Đối với dịch vụ:
- Tại địa điểm cung ứng dịch vụ.
- Cách thức khác nhưng phải cung cấp kèm theo dịch vụ khi đang cung ứng.
Ngoài ra, thương nhân có thể sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng, website, mạng xã hội để công khai thông tin khuyến mại rộng rãi hơn. Việc lựa chọn phương thức công khai phù hợp giúp thông tin khuyến mại đến được với nhiều khách hàng tiềm năng, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
Tư vấn thực hiện hoạt động khuyến mại đúng quy định
Để đảm bảo hoạt động khuyến mại tuân thủ đúng quy định pháp luật, tránh bị xử phạt, Luật Long Phan PMT cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp sau:
- Rà soát và tư vấn về nội dung chương trình khuyến mại.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch công khai thông tin khuyến mại đúng quy định.
- Soạn thảo các văn bản pháp lý liên quan đến hoạt động khuyến mại.
- Tư vấn về các hình thức khuyến mại phù hợp với doanh nghiệp.
- Hướng dẫn thủ tục đăng ký, thông báo khuyến mại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Hỗ trợ giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện khuyến mại.
- Cập nhật các quy định pháp luật mới về hoạt động khuyến mại.
>>>Xem thêm: Quy định pháp luật về hoạt động khuyến mại giảm giá
Các câu hỏi FAQ quy định về công khai thông tin khuyến mãi
Dưới đây là một số câu hỏi mà Quý khách hàng có thể tham khảo:
Thông tin khuyến mại trên website của doanh nghiệp cần đảm bảo những yêu cầu gì?
Thông tin phải rõ ràng, dễ hiểu, đầy đủ các nội dung theo quy định, và dễ dàng truy cập.
Trong trường hợp khuyến mại có điều kiện thì thương nhân có cần nói rõ những điều kiện đó không?
Thương nhân có nghĩa vụ nói rõ những điều kiện của chương trình khuyến mãi cho người mua.
Nếu thông tin khuyến mại có sự thay đổi thì thương nhân phải làm sao?
Trong trường hợp thông tin khuyến mại có sự thay đổi, thì thương nhân phải thông báo kịp thời về sự thay đổi đó.
Những hình thức nào người mua có thể khiếu nại về hành vi không công khai thông tin khuyến mãi?
Người mua có thể khiếu nại qua số điện thoại, đường dây nóng, văn bản trực tiếp hoặc văn bản điện tử đến các cơ quan có thẩm quyền.
Mức phạt dành cho cá nhân và tổ chức sẽ được dùng để xử lí những vấn đề nào?
Mức phạt này dùng để răn đe, ngăn chặn các hành vi vi phạm, và đóng góp vào ngân sách nhà nước.
Trường hợp khuyến mãi dưới hình thức quay số trúng thưởng, cần lưu ý những gì khi công khai thông tin?
Khi khuyến mãi dưới hình thức quay số trúng thưởng, những thông tin cần phải có bao gồm: cơ cấu giải thưởng, tỉ lệ trúng thưởng, thời gian và cách thức nhận thưởng.
Các phương tiện truyền thông đại chúng có vai trò như thế nào trong hoạt động công khai thông tin khuyến mãi?
Các phương tiện truyền thông đại chúng giúp thương nhân công khai thông tin rộng rãi, và giúp người tiêu dùng nắm rõ thông tin.
Những lưu ý khi công khai các thông tin khuyến mãi ở những điểm bán hàng là gì?
Tại các điểm bán hàng, thông tin khuyến mãi phải được in ấn rõ ràng, dễ nhìn, và đặt ở vị trí dễ quan sát.
Thời gian để khiếu nại về một chương trình khuyến mãi là bao lâu?
Thời gian để khiếu nại sẽ tùy thuộc vào các trường hợp, và quy định của pháp luật. Nhưng trong vòng 1 năm là khoảng thời gian cho việc khiếu nại.
Trong những trường hợp nào sẽ được giảm nhẹ mức xử phạt vi phạm về công khai thông tin khuyến mãi?
Những trường hợp sẽ được giảm nhẹ mức xử phạt bao gồm: người vi phạm đã chủ động khắc phục, và gây ra thiệt hại không đáng kể.
Kết luận
Công khai thông tin khuyến mại là nghĩa vụ của thương nhân, giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Để tránh bị xử phạt, Quý khách có thể liên hệ Luật Long Phan PMT qua hotline 1900.63.63.87. Chúng tôi sẽ hỗ trợ thực hiện hiệu quả và tuân thủ pháp luật.
Tags: Công khai thông tin khuyến mại, Hình thức khuyến mại, Khuyến mại, Quyền lợi người tiêu dùng, Thông báo khuyến mại, Thông tin khuyến mại, Tư vấn pháp luật, Xử phạt vi phạm hành chính
Lưu ý: Nội dung bài viết công khai tại website của Luật Long Phan PMT chỉ mang tính chất tham khảo về việc áp dụng quy định pháp luật. Tùy từng thời điểm, đối tượng và sự sửa đổi, bổ sung, thay thế của chính sách pháp luật, văn bản pháp lý mà nội dung tư vấn có thể sẽ không còn phù hợp với tình huống Quý khách đang gặp phải hoặc cần tham khảo ý kiến pháp lý. Trường hợp Quý khách cần ý kiến pháp lý cụ thể, chuyên sâu theo từng hồ sơ, vụ việc, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua các phương thức bên dưới. Với sự nhiệt tình và tận tâm, Chúng tôi tin rằng Luật Long Phan PMT sẽ là nơi hỗ trợ pháp lý đáng tin cậy của Quý khách hàng.