Chủ tiệm cầm đồ bán tài sản cầm cố là vi phạm quy định của pháp luật, gây thiệt hại cho Quý khách hàng. Vậy Quý khách hàng cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình khi gặp phải tình huống này? Bài viết dưới đây của Luật Long Phan PMT sẽ cung cấp cho Quý khách hàng thông tin về các bước cần thiết để xử lý khi chủ tiệm cầm đồ bán tài sản cầm cố trước hạn, đồng thời hướng dẫn cách phòng tránh rủi ro khi giao dịch tại các tiệm cầm đồ.

Các bước xử lý khi chủ tiệm cầm đồ bán tài sản cầm cố trước thời hạn
Khi phát hiện chủ tiệm cầm đồ bán tài sản cầm cố của mình trước thời hạn, Quý khách hàng cần bình tĩnh và thực hiện các bước sau đây để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình:
Bước 1: Thu thập chứng cứ
Việc thu thập đầy đủ chứng cứ là bước quan trọng đầu tiên để chứng minh chủ tiệm cầm đồ đã bán tài sản cầm cố của Quý khách hàng trước hạn. Các chứng cứ cần thu thập bao gồm:
- Hợp đồng cầm cố:Đây là chứng cứ quan trọng nhất để xác định thời hạn cầm cố, giá trị tài sản và các thỏa thuận khác giữa Quý khách hàng và tiệm cầm đồ.
- Biên lai, giấy tờ giao nhận tài sản:Các giấy tờ này là bằng chứng chứng minh Quý khách hàng đã giao tài sản cho tiệm cầm đồ.
- Tin nhắn, ghi âm trao đổi với chủ tiệm cầm đồ:Nếu có bất kỳ trao đổi nào về việc gia hạn, thanh lý hợp đồng, Quý khách hàng nên lưu giữ lại các tin nhắn, ghi âm này để làm bằng chứng.
- Chứng cứ việc tiệm cầm đồ bán tài sản:Quý khách hàng cần thu thập chứng cứ chứng minh tiệm cầm đồ đã bán tài sản của mình, ví dụ như hình ảnh, video, lời khai nhân chứng,…
Bước 2: Thương lượng, hòa giải
Sau khi thu thập đủ chứng cứ, Quý khách hàng nên liên hệ với chủ tiệm cầm đồ để thương lượng, hòa giải.
- Cách thức liên hệ:Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp, qua điện thoại hoặc bằng văn bản (email, thư,…).
- Nội dung thương lượng:Yêu cầu chủ tiệm cầm đồ bồi thường thiệt hại do việc bán tài sản trước hạn gây ra. Mức bồi thường có thể bao gồm giá trị tài sản, lãi suất, chi phí phát sinh khác.
- Lập biên bản thương lượng:Ghi nhận lại nội dung thỏa thuận giữa hai bên trong biên bản. Biên bản này cần có chữ ký của cả hai bên và có giá trị pháp lý.
Bước 3: Khởi kiện
Nếu việc thương lượng không thành công, Quý khách hàng có quyền khởi kiện ra tòa án để yêu cầu bảo vệ quyền lợi của mình. Trình tự, thủ tục khởi kiện được thực hiện theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015.
- Chuẩn bị hồ sơ khởi kiện:Hồ sơ khởi kiện bao gồm đơn khởi kiện, hợp đồng cầm cố, các chứng cứ đã thu thập được và các tài liệu khác theo quy định của pháp luật.
- Trình tự, thủ tục:Quý khách hàng cần nộp hồ sơ khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền. Tòa án sẽ thụ lý, giải quyết vụ án theo quy định của pháp luật.
- Thời hạn giải quyết:Thời gian giải quyết vụ án phụ thuộc vào tính chất phức tạp của vụ việc, thường từ 06 tháng đến 01 năm.

>>>Xem thêm: Trình tự nộp đơn khởi kiện đúng tòa án có thẩm quyền giải quyết
Làm thế nào để ngăn chặn việc bán tài sản cầm cố trước thời hạn?
Để ngăn chặn việc chủ tiệm cầm đồ bán tài sản cầm cố trước thời hạn, Quý khách hàng cần lưu ý những điều sau:
- Chọn tiệm cầm đồ uy tín:Quý khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin về tiệm cầm đồ trước khi giao dịch. Nên lựa chọn những tiệm cầm đồ có uy tín, hoạt động lâu năm, có giấy phép kinh doanh hợp pháp.
- Đọc kỹ hợp đồng cầm cố:Trước khi ký kết hợp đồng, Quý khách hàng cần đọc kỹ các điều khoản, đặc biệt là các điều khoản liên quan đến thời hạn cầm cố, lãi suất, phương thức xử lý tài sản khi đến hạn,…
- Giữ gìn cẩn thận hợp đồng và các giấy tờ liên quan:Quý khách hàng nên lưu giữ cẩn thận hợp đồng cầm cố, biên lai, giấy tờ giao nhận tài sản để làm bằng chứng khi có tranh chấp xảy ra.
- Trao đổi với tiệm cầm đồ khi gặp khó khăn:Nếu gặp khó khăn về tài chính và không thể thanh toán đúng hạn, Quý khách hàng nên chủ động trao đổi với tiệm cầm đồ để xin gia hạn hoặc tìm giải pháp khác.
- Tìm hiểu kỹ về quy định của pháp luật:Quý khách hàng nên trang bị cho mình kiến thức về quy định của pháp luật về cầm cố tài sản để bảo vệ quyền lợi của mình.
Các câu hỏi thường gặp về cầm cố tài sản ở tiệm cầm đồ
Chủ tiệm cầm đồ có được tự ý sử dụng tài sản cầm cố không?
Theo quy định tại Điều 332 Bộ luật Dân sự 2015 về nghĩa vụ của bên nhận cầm cố, chủ tiệm cầm đồ không được tự ý sử dụng tài sản cầm cố. Cụ thể, chủ tiệm cầm đồ có các nghĩa vụ sau:
- Bảo quản, giữ gìn tài sản cầm cố. Nếu làm mất hoặc hư hỏng tài sản cầm cố thì phải bồi thường thiệt hại cho bên cầm cố.
- Không được bán, trao đổi, tặng cho, cho thuê, cho mượn tài sản cầm cố; không được đem tài sản cầm cố để bảo đảm thực hiện nghĩa vụ khác.
- Không được khai thác công dụng, hưởng hoa lợi, lợi tức từ tài sản cầm cố, nếu không được bên cầm cố đồng ý.
- Trả lại tài sản cầm cố khi nghĩa vụ được bảo đảm bằng cầm cố chấm dứt hoặc được thay thế bằng biện pháp bảo đảm khác.
Như vậy, khi Quý khách hàng mang tài sản đi cầm cố, Quý khách hàng đã chuyển giao quyền chiếm hữu tài sản cho tiệm cầm đồ. Chủ tiệm cầm đồ chỉ có quyền chiếm hữu, bảo quản tài sản đó và không được sử dụng vào mục đích khác, trừ khi có thỏa thuận khác với Quý khách hàng.
Tài sản cầm cố bị hư hỏng, ai phải chịu trách nhiệm?
Theo quy định tại Điều 332 Bộ luật Dân sự 2015, chủ tiệm cầm đồ có nghĩa vụ bảo quản, giữ gìn tài sản cầm cố. Nếu tài sản cầm cố bị hư hỏng do lỗi của chủ tiệm cầm đồ (ví dụ: bảo quản không tốt, sử dụng sai mục đích,…), chủ tiệm cầm đồ phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Quý khách hàng.
Tuy nhiên, nếu tài sản cầm cố bị hư hỏng do lỗi của Quý khách hàng (ví dụ: giao tài sản đã bị hư hỏng, cung cấp thông tin sai lệch về tài sản,…) hoặc do sự kiện bất khả kháng (ví dụ: thiên tai, hỏa hoạn,…), chủ tiệm cầm đồ sẽ không phải chịu trách nhiệm bồi thường.
Dịch vụ tư vấn giải quyết tranh chấp cầm cố tài sản của Luật Long Phan
Nếu Quý khách hàng đang gặp phải tranh chấp liên quan đến cầm cố tài sản, Luật Long Phan có thể hỗ trợ Quý khách hàng các dịch vụ sau:
- Tư vấn pháp lý về các quy định của pháp luật liên quan đến cầm cố tài sản.
- Soạn thảo, kiểm tra, đàm phán hợp đồng cầm cố.
- Thương lượng, hòa giải với bên nhận cầm cố.
- Đại diện khởi kiện, tham gia tố tụng tại Tòa án.
- Thực hiện các thủ tục pháp lý khác theo yêu cầu của Quý khách hàng.

Việc xử lý tranh chấp về tài sản cầm cố Yêu cầu hiểu biết pháp luật và kinh nghiệm thực tiễn. Long Phan PMT cùng đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực dân sự sẽ bảo vệ quyền lợi cho Quý khách. Liên hệ ngay đường dây nóng 1900.63.63.87 để được tư vấn về phương án giải quyết tranh chấp cầm cố hiệu quả nhất.
Tags: Hợp đồng cầm cố tài sản
Lưu ý: Nội dung bài viết công khai tại website của Luật Long Phan PMT chỉ mang tính chất tham khảo về việc áp dụng quy định pháp luật. Tùy từng thời điểm, đối tượng và sự sửa đổi, bổ sung, thay thế của chính sách pháp luật, văn bản pháp lý mà nội dung tư vấn có thể sẽ không còn phù hợp với tình huống Quý khách đang gặp phải hoặc cần tham khảo ý kiến pháp lý. Trường hợp Quý khách cần ý kiến pháp lý cụ thể, chuyên sâu theo từng hồ sơ, vụ việc, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua các phương thức bên dưới. Với sự nhiệt tình và tận tâm, Chúng tôi tin rằng Luật Long Phan PMT sẽ là nơi hỗ trợ pháp lý đáng tin cậy của Quý khách hàng.