Hòa giải tranh chấp lao động ở đâu: Giải đáp nhanh chóng

Hòa giải tranh chấp lao động ở đâu là vấn đề được nhiều người sử dụng lao động và người lao động tìm kiếm giải pháp khi phát sinh mâu thuẫn trong quan hệ lao động. Theo quy định của Bộ luật Lao động 2019, tranh chấp lao động có thể được giải quyết thông qua hòa giải viên với một trình tự thủ tục chặt chẽ. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quy trình và địa điểm hòa giải tranh chấp lao động.

Hòa giải tranh chấp lao động là gì?

Theo Điều 188 Bộ luật Lao động 2019, hòa giải tranh chấp lao động là quá trình giải quyết mâu thuẫn giữa các bên trong quan hệ lao động thông qua thương lượng có sự tham gia của hòa giải viên. Phương thức này đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên theo quy định của pháp luật lao động. Việc hòa giải góp phần duy trì mối quan hệ lao động bền vững.

Theo khoản 1, Điều 188, BLLĐ 2019 thì tranh chấp lao động cá nhân phải được giải quyết thông qua thủ tục hòa giải của hòa giải viên lao động trước khi yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động hoặc Tòa án giải quyết, trừ các tranh chấp lao động được quy định tại khoản 1 điều này thì không bắt buộc phải qua thủ tục hòa giải.

Hòa giải tranh chấp lao động ở đâu?

Khi xảy ra tranh chấp lao động nhưng người lao động và công ty không thể tự thương lượng hòa giải thì các bên có quyền gửi đơn yêu cầu hòa giải đến Sở Lao động – Thương binh và Xã hội hoặc Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội cấp huyện.

Trường hợp hòa giải viên lao động trực tiếp nhận đơn yêu cầu từ đối tượng tranh chấp đề nghị giải quyết thì trong thời hạn 12 giờ kể từ khi tiếp nhận đơn, hòa giải viên lao động phải chuyển cho Sở Lao động – Thương binh và Xã hội hoặc Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội đang quản lý hòa giải viên lao động để phân loại xử lý;

Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu, theo phân cấp quản lý, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội hoặc Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội có trách nhiệm phân loại và có văn bản cử hòa giải viên lao động giải quyết theo quy định.

Trường hợp tiếp nhận đơn từ hòa giải viên lao động theo quy định tại điểm a khoản này thì trong thời hạn 12 giờ kể từ khi tiếp nhận đơn, theo phân cấp quản lý, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội hoặc Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội ra văn bản cử hòa giải viên lao động theo quy định.

Như vậy, khi xảy ra tranh chấp một trong các bên có thể gửi đơn yêu cầu hòa giải tới Sở Lao động – Thương binh và Xã hội hoặc Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội theo Điều 95, Nghị định 145/2020/NĐ- CP

Quy trình hòa giải tranh chấp lao động thông qua hòa giải viên

Quy trình hòa giải tranh chấp lao động được thực hiện theo các bước sau:

Tiếp nhận đơn yêu cầu hòa giải

Căn cứ khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều 95 Nghị định 145/2020/NĐ-CP thì việc tiếp nhận và xử lý đơn yêu cầu hòa giải được thực hiện như sau:

• Các bên nộp đơn yêu cầu hòa giải tại cơ quan có thẩm quyền hoặc cho hòa giải viên
• Đơn phải nêu rõ thông tin các bên, nội dung tranh chấp và yêu cầu giải quyết
• Cơ quan tiếp nhận phân loại đơn và có văn bản cử hòa giải viên lao động giải quyết theo quy định.

Tổ chức phiên hòa giải

Căn cứ khoản 3, Điều 181; khoản 2,3, và khoản 4 Điều 188 BLLĐ 2019 và Điều 95, Nghị định 145/2020/NĐ – CP thì việc tổ chức phiên hòa giải được thực hiện như sau:

• Tại phiên họp hòa giải phải có mặt hai bên tranh chấp. Các bên tranh chấp có thể ủy quyền cho người khác tham gia phiên họp hòa giải.
• Hòa giải viên lao động có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ các bên thương lượng để giải quyết tranh chấp.
• Trường hợp các bên không thỏa thuận được, hòa giải viên lao động đưa ra phương án hòa giải để các bên xem xét.
• Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày hòa giải viên lao động nhận được yêu cầu từ bên yêu cầu giải quyết tranh chấp hoặc từ cơ quan quy định tại khoản 3 Điều 181 Bộ luật Lao động 2019, hòa giải viên lao động phải kết thúc việc hòa giải.

Kết thúc hòa giải

Theo khoản 5 và khoản 6 Điều 188 BLLĐ 2019 thì sau khi các bên đã hòa giải thì hòa giải viên sẽ thực hiện các công việc sau

• Trường hợp các bên chấp nhận phương án hòa giải thì hòa giải viên lao động lập biên bản hòa giải thành.
• Trường hợp phương án hòa giải không được chấp nhận hoặc có bên tranh chấp đã được triệu tập hợp lệ đến lần thứ hai mà vẫn vắng mặt không có lý do chính đáng thì hòa giải viên lao động lập biên bản hòa giải không thành
• Các bên ký xác nhận kết quả hòa giải thành, ký biên bản. Trường hợp hòa giải không thành hoặc triệu tập đến lần thứ 2 nhưng vẫn không tham gia thì lập biên bản hòa giải không thành và bên tham gia hòa giải có mặt phải ký vào biên bản

• Bản sao biên bản hòa giải thành hoặc hòa giải không thành phải được gửi cho các bên tranh chấp trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày lập biên bản.
• Trường hợp một trong các bên không thực hiện các thỏa thuận trong biên bản hòa giải thành thì bên kia có quyền yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động hoặc Tòa án giải quyết

• Triển khai thực hiện thỏa thuận đã đạt được

Luật sư tư vấn hỗ trợ thủ tục hòa giải tranh chấp lao động

Luật sư của Long Phan PMT sẽ hỗ trợ Quý khách hàng các công việc sau:

• Tư vấn về quyền và nghĩa vụ của các bên trong tranh chấp lao động
• Soạn thảo đơn yêu cầu hòa giải và các tài liệu liên quan
• Thu thập, đánh giá chứng cứ để bảo vệ quyền lợi
• Tham gia phiên hòa giải với tư cách người đại diện
• Rà soát và góp ý các thỏa thuận hòa giải
• Hướng dẫn thực hiện các thủ tục sau hòa giải
• Đại diện khởi kiện ra Tòa án nếu hòa giải không thành

Hòa giải tranh chấp lao động là phương thức hiệu quả để giải quyết mâu thuẫn trong quan hệ lao động. Long Phan PMT với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm sẽ đồng hành cùng Quý khách hàng trong suốt quá trình hòa giải, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên. Quý khách hàng cần tư vấn chi tiết, vui lòng liên hệ hotline 1900636387 để được hỗ trợ ngay.