Mẫu biên bản làm việc giải quyết khiếu nại hành chính

Mẫu biên bản làm việc giải quyết khiếu nại hành chính là mẫu biên bản được lập ra để ghi chép lại việc giải quyết khiếu nại hành chính. Mẫu biên bản ghi rõ những thông tin liên quan đến buổi làm việc giải quyết khiếu nại cho công dân có khiếu nại hành chính. Dưới đây là bài phân tích những quy định của khiếu nại và cung cấp mẫu biên bản làm việc giải quyết khiếu nại.

Mẫu biên bản làm việc giải quyết khiếu nại hành chính mới nhất 2022

Khiếu nại hành chính là gì?

Khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức theo thủ tục do Luật này quy định, đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.

Cơ sở pháp lý: Khoản 1 Điều 2 Luật Khiếu nại 2011.

Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại

1. Bước 1: Nộp đơn khiếu nại hoặc khiếu nại trực tiếp
2. Bước 2: Thụ lý giải quyết khiếu nại
3. Bước 3: Xác minh nội dung khiếu nại
4. Bước 4: Tổ chức đối thoại
5. Bước 5: Ra quyết định giải quyết khiếu nại
6. Bước 6: Gửi quyết định giải quyết khiếu nại. Trong trường hợp không đồng ý quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, người khiếu nại có thể gửi đơn khiếu nại lần hai, các bước thực hiện như khiếu nại lần đầu.
7. Bước 7: Thi hành quyết định giải quyết khiếu nại

Cơ sở pháp lý: Mục 2 Chương 3 Luật khiếu nại 2011

Trình tự giải quyết khiếu nại

Thẩm quyền giải quyết khiếu nại hành chính

• Giải quyết khiếu nại lần đầu: người khiếu nại khiếu nại lần đầu đến người đã ra quyết định hành chính hoặc cơ quan có người có hành vi hành chính.
• Giải quyết khiếu nại lần hai: Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu.
• Thẩm quyền giải quyết khiếu nại cụ thể của các chủ thể có thẩm quyền giải quyết khiếu nại được quy định chi tiết từ  Điều 17 đến Điều 26 Luật Khiếu nại 2011.

Cơ sở pháp lý: Mục 1 Chương 3,  Điều 7 Luật Khiếu nại 2011.

Mẫu biên bản làm việc giải quyết khiếu nại hành chính

BIÊN BẢN LÀM VIỆC

Vào hồi… giờ … ngày … tháng … năm …, tại ………..(3)……………;

Chúng tôi gồm:

1. Người có trách nhiệm xác minh: ……………………(4)
2. Người làm việc với người có trách nhiệm xác minh: ……(5)
3. Nội dung làm việc: ………………………………………..(6)
4. Kết quả làm việc:…………………………………………(7)
5. Những nội dung khác có liên quan:…………………….(8)

Buổi làm việc kết thúc vào hồi … giờ … phút cùng ngày (hoặc ngày …/…/…).

Biên bản này đã được đọc cho những người làm việc cùng nghe, mọi người nhất trí với nội dung biên bản và xác nhận dưới đây.

Biên bản được lập thành … bản mỗi bên giữ 01 bản./.

Người làm việc với người                                  Người có trách nhiệm xác minh

  có trách nhiệm xác minh                              (ký và ghi rõ họ tên, đóng dấu – nếu có)

……………(9)………………..

Ghi chú

(1) Cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành quyết định xác minh hoặc trực tiếp tiến hành xác minh.

(2) Đoàn/Tổ xác minh được thành lập (nếu có).

(3) Địa điểm làm việc.

(4) Họ tên, chức danh của người có trách nhiệm xác minh.

(5) Ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ (nếu có) của người làm việc với người có trách nhiệm xác minh như: người khiếu nại, người bị khiếu nại, đại diện cơ quan, tổ chức, đơn vị và cá nhân có liên quan.

(6) Các nội dung làm việc cụ thể.

(7) Kết quả làm việc đã đạt được, những nội dung đã thống nhất, những vấn đề còn có ý kiến khác nhau, đề xuất, kiến nghị của các bên tham gia buổi làm việc.

(8) Những nội dung khác chưa được thể hiện ở (6), (7).

(9) Chữ ký (ghi rõ họ tên) hoặc điểm chỉ của những người cùng làm việc. Trong trường hợp có người không ký thì trong biên bản phải ghi rõ và đề nghị người làm chứng ký vào biên bản.

>>> Click tải ngay: Mẫu biên bản làm việc giải quyết khiếu nại hành chính

>>> Xem thêm về các mẫu đơn:

• Mẫu đơn yêu cầu giải quyết khiếu nại
• Mẫu đơn khiếu nại hành chính lần hai

Dịch vụ luật sư khiếu nại hành chính

• Tư vấn khiếu nại xử phạt hành chính
• Tư vấn khiếu nại xử phạt hành chính về giao thông đường bộ
• Tư vấn khiếu nại hành chính về mọi lĩnh vực theo yêu cầu của khách hàng
• Kiểm tra tính chính xác của quyết định hành chính có xâm phạm đến quyền hay lợi ích hợp pháp
• Kiểm tra xem quyết định hành chính còn thời hiệu khiếu nại hay không?
• Tư vấn quy trình thực hiện khiếu nại hành chính.

Dịch vụ luật sư khiếu nại hành chính

Bài viết trên đây đã khái quát các quy định của pháp luật liên quan đến khiếu nại hành chính, trình tự thủ tục giải quyết khiếu nại và mẫu biên bản làm việc giải quyết khiếu nại hành chính. Nếu vẫn còn những thông tin chưa rõ đến vấn đề này hoặc cần được luật sư tư vấn luật hành chính hãy liên hệ ngay qua hotline 1900.63.63.87 để được tư vấn chi tiết và nhanh chóng, hiệu quả.